Gizlilik Bildirimi

İşletmeci ve iletişim

İşleyebileceğimiz veriler

Standart sunucu günlükleri IP adresi, tarayıcı veya kullanıcı aracısı bilgisi, istenen URL, yanıt durumu ve zaman damgası içerebilir. Bu bilgiler işleyiş, güvenlik, sorun giderme ve kötüye kullanımı önleme amaçlarıyla kullanılır.

Destek talepleri

Bizimle iletişim kurarsanız paylaşmayı seçtiğiniz ad, e-posta adresi, konu, mesaj ve teknik bilgileri işleriz. Amaç talebi yanıtlamak, sorunları gidermek, destek geçmişini belgelemek ve hizmeti kötüye kullanımdan korumaktır.

Hesap ve destek verileri talep edilen hizmetleri sunmak ve sözleşme öncesi işlemleri gerçekleştirmek için işlenir. Güvenlik ve kötüye kullanımı önleme, hizmeti ve kullanıcılarını korumaya yönelik meşru menfaatlere dayanır.

Lütfen parola, ödeme kartı verileri, özel etkinleştirme sırları veya talebi çözmek için gerekli olmayan başka bilgiler göndermeyin.

Çerezler

Herkese açık site, dil ve gizlilik ayarları için gerekli depolamayı kullanır. Hesap portalı gerekli oturum ve güvenlik depolamasını ayrı olarak kullanır. İzninizle site istatistikleri kendi Killstat sistemimizde işlenir. Tercihinizi gizlilik ayarlarından değiştirebilirsiniz.

Hesap verileri

Ad, e-posta, korumalı parola özeti (parolanın kendisi değil), e-posta doğrulaması, hesap durumu ve tarihleri, oturumlar, güvenlik olayları, destek talepleri ve mesajları saklanır. Bunlar giriş, erişim kurtarma, hesap hizmetleri ve destek için kullanılır.

Sağlayıcılar ve aktarımlar

Site ve hesap portalı için barındırma, ağ altyapısı, güvenlik ve e-posta iletim sağlayıcılarından yararlanırız. Veriler Birleşik Krallık dışında işlenebilir. Alıcılar ve uluslararası aktarım güvenceleri hakkında [email protected] adresinden bilgi alabilirsiniz.

Saklama süresi

Hesap ve destek verileri hizmet sunmak, talepleri yanıtlamak ve geçerli yasal yükümlülükleri yerine getirmek için saklanır. Süreler belirlenirken güvenlik ve uyuşmazlıkların çözümü de dikkate alınır. Süresi dolmuş oturumlar ve geçici belirteçler düzenli olarak silinir. Yedekler sınırlı bir süre saklanır.

Haklarınız

Bulunduğunuz yere bağlı olarak gizlilik hukuku; kişisel verilere erişme, düzeltme, silme, işlemeyi kısıtlama, itiraz etme veya verilerin bir kopyasını alma ve denetleyici makama şikâyet etme hakları tanıyabilir. Bu haklar geçerli hukuki koşul ve istisnalara tabidir.

Meşru menfaate dayalı işlemeye özellikle itiraz edebilirsiniz. Birleşik Krallık Bilgi Komiserliği Ofisine (ICO) veya yetkili yerel veri koruma makamına şikâyet edebilirsiniz. Önce bizimle iletişim kurmanız memnuniyetle karşılanır ancak şikâyet için şart değildir.

İletişim

Gizlilik sorularınızı [email protected] adresine gönderebilirsiniz.